バイク大好き個人事業主のための確定申告税理士・山口晶子のブログ

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ひどい会社。客より自分たち優先か?

time 2017/11/09

なんて横暴な会社。

今使っている税務ソフトの会社、最近目に余る改悪ぶり。

操作の質問など、コールセンターに電話するにもお金をとる。

昨年までは月1くらいで操作担当が、いろんな便利な機能やお知らせを持って訪ねてきていたのだが、ここ西葛西に引っ越してきてからはおそらく1度もない。

で、わからないことがあったら金払って電話で聞けと。

 

もしかしたら営業所によって対応が違うのかもしれない。

以前は新宿支店、今は本社。

新宿支店には何も不満はなく、むしろとてもよくしてもらった。

しかし、本社は最低。

営業も最初にあいさつに来たきりで、頼んだ見積もりと契約についての提案も、一切ない。全くない。連絡すらない。

移転の連絡したら、

「まだ1カ月はうちのお客さんなんですね、ははは」

だって。どこかへ行ってくれ。

 

さらにさらに、引っ越し後の機材設定料が5万円との連絡が。

去年は2万円だったでしょ。

新宿のときは、「今後も長くお付き合いいただくので」って、請求ありませんでしたよ。

なんでいきなり5万円?

「高すぎでしょ?」

って言ったら

「料金改定がありました」

だって。

ぼったくりのキャッチに出くわした気分。

 

こんな会社、即刻契約解除したいけど、リース契約があと半年残っていて、解約できない。

解約したら何十万円の違約金発生だもの。

悔しいけど、5万円払うしか道はない。

 

殿様商売で以前から評判最悪だったけど、ほんと、ダメ。

何の連絡もなしに、いろんなことをどんどん悪い方に変えていく。

契約減ってるのかな?

今いる客から減った分とればいいって?

こんな会社、二度と付き合いたくない。

 

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